Política de privacidade e divulgação de informações

I. INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS DE VOCÊ

Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário serão mantidos em segurança pela equipe da LOOPPI e poderão ser utilizados exclusivamente para fins lícitos, como melhoria na Plataforma, atualização cadastral ou para migrações internas entre bases de dados, sempre sob supervisão da LOOPPI e não serão divulgados publicamente. A LOOPPI solicitará autorização para a coleta dos dados descritos abaixo e o seu devido propósito, mediante notificação.

1.1. A LOOPPI poderá coletar os seguintes dados, para possibilitar o desenvolvimento da atividade da LOOPPI¸ que é a criação de um canal digital de vendas, dentre outras atividades lícitas:

i. Perfil de Usuário: coleta de informações quando o Usuário cria ou altera sua conta. Isso pode incluir o nome, e-mail, número de telefone, nome e senha de login, endereço, dados bancários ou de pagamento (inclusive informações de verificação de pagamento relacionadas), números de identificação civil, data de nascimento, foto e dados dos canais de entrada.

ii. Dados demográficos: coleta de informações demográficas sobre você, inclusive por meio de pesquisas com usuários, exceto em relações a dados sensíveis, conforme previsão legal.

iii. Conteúdo de Usuário: coleta de informações – nome do usuário, e-mail do usuário, empresa do usuário, detalhes do item reportado – que você envia ao entrar em contato com o suporte para clientes da LOOPPI.

iv. Informações de localização: dependendo das configurações ou permissões do seu smartphone, coleta de sua localização exata ou aproximada determinadas por dados como GPS, endereço do IP e Wi-Fi.

v. Informações de transação: coleta de informações de transações relacionadas ao uso que o Usuário faz dos serviços da LOOPPI, incluindo o tipo de serviço solicitado, seus pedidos, informações de entregas, data e horário em que o serviço foi executado, valor cobrado, estabelecimento frequentado.

vi. Informações de uso: coleta de informações sobre como o Usuário interage com nossos serviços. Entre essas informações, estão, por exemplo, data e horário de acesso, recursos do aplicativo ou páginas visitadas, falhas do aplicativo e outras atividades do sistema, tipo de navegador e sites de terceiros que você estava usando antes de interagir com nossos serviços. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de cookies, tags de pixels e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.

vii. Informações do aparelho: coleta de informações sobre o aparelho que o Usuário usa para acessar nossos serviços, inclusive o modelo de hardware, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões, software, nomes e versões de arquivos, idioma de preferência, identificadores únicos do aparelho, identificadores de anúncios, números de série, informações de movimento do aparelho e informações de rede do smartphone.

II. CONTEÚDOS ENVIADOS PELOS USUÁRIOS

2.1. Alguns Sites e/ou Aplicativos podem permitir o envio e/ou transmissão de conteúdos pelos Usuários, tais como comentários, mensagens, fotografias, obras audiovisuais, marcas, sinais distintivos, entrevistas, textos, etc. (“Conteúdos”) para divulgação em áreas de conteúdo aberto dos Sites e/ou Aplicativos. O Usuário declara estar ciente de que Conteúdos tornados manifestadamente públicos pelo Usuário poderão ser acessados e visualizados por quaisquer outros Usuários, observadas as normas que dispõem sobre o sigilo bancário.

III. COOKIES

3.1. A LOOPPI pode usar os cookies com vários propósitos, tais como: evitar que você necessite digitar sempre que fizer seu login informações como nome de usuário e senha; facilitar sua navegação em nossa Plataforma; coletar informações estatísticas; customizar a nossa Plataforma de acordo com suas preferências pessoais; e, proporcionar maior segurança das informações.

3.2. Alguns cookies expiram assim que a sessão termina e você fecha o seu navegador. Outros são salvos em seu computador.

3.3. Por fim, é importante ressaltar que os cookies não contêm informações confidenciais e nós não trocamos cookies com quaisquer websites de terceiros ou de fornecedores externos de dados.

3.4. O Usuário poderá desabilitar os cookies por meio das opções de configuração do seu respectivo navegador. Contudo, ao decidir pela proibição dos cookies, o Usuário está ciente e reconhece que é possível que o Site e/ou Aplicativo não desempenhe todas as suas funcionalidades.

IV. USO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

4.1. A LOOPPI cria sua Plataforma seguindo procedimentos de segurança a fim de proteger as informações pessoais contra perdas, danos, roubos e fraudes na internet. Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário serão mantidos em segurança pela equipe da LOOPPI e poderão ser utilizados para:

a. Prestar o Serviço: considerando o desenvolvimento da atividade da LOOPPI¸ que é a criação de um canal digital de vendas, dentre outras atividades lícitas, a LOOPPI utilizará os seus Dados Pessoais até que o Usuário decida deixar de utilizar o Serviço, o que ocorre quando a conta é excluída. Enquanto a conta estiver ativa, os dados pessoais poderão ser tratados, nos termos do Termos de Uso da LOOPPI e desta Política de Privacidade.

b. Realizar ações de marketing: Utilizaremos seus Dados Pessoais para enviar notícias, ofertas e promoções personalizadas. O Usuário pode pedir cancelar o envio de ações de marketing, basta clicar no link “Cancelar” contido em qualquer das nossas comunicações.

c. Melhorar o nosso serviço: Utilizaremos os seus Dados Pessoais para melhorar nossos Serviços, o que é feito por testes, investigações e estudos, até que você decida deixar de utilizar o nosso Serviço.

d. Prevenir fraudes: Utilizaremos os seus Dados Pessoais para prevenir fraudes na Plataforma, assim implementamos medidas que façam nossa Plataforma um ambiente seguro, sendo possível que a LOOPPI solicite a validação da conta, confirmação de dados fornecidos, até que você decida deixar de utilizar o nosso Serviço.

e. Consultar a sua opinião sobre a LOOPPI: Utilizaremos os seus Dados Pessoais para realizar estudos estatísticos que permitem verificar a sua satisfação na utilização da Plataforma.

V. DIVULGAÇÃO COM TERCEIROS

5.1. A LOOPPI respeita a privacidade dos Usuários e não compartilha seus dados e informações com terceiros, salvo mediante consentimento do próprio Usuário, por força de lei ou ordem judicial, na hipótese prevista no item II e na hipótese dos dados estarem anonimizados, conforme indicado abaixo.

5.2. A LOOPPI poderá fornecer a terceiros interessados dados e informações gerais obtidos a partir do seu banco de dados, incluindo, sem limitação, informações a respeito de padrões de comportamento, hábitos de consumo e outras estatísticas. Referidos dados e informações serão tratados de forma anônima, ou seja, em nenhuma hipótese indicarão o nome do usuário ou serão apresentados de modo que possam ser identificados como lhe sendo atribuídos especificamente.

VI. ATUALIZAR/EDITAR E EXCLUIR SUAS INFORMAÇÕES

6.1. Se você acredita que a LOOPPI detém alguma informação inexata sua, você tem o direito de solicitar a correção dessa informação. A atualização dos dados cadastrais poderá ser feita diretamente do nosso aplicativo na opção “Perfil”, caso tenha alguma dificuldade poderá entrar em contato por e-mail através do e-mail faleconosco@looppi.com.br.

6.2. O Usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento. Essa solicitação de exclusão pode ser feita por escrito através do e-mail faleconosco@looppi.com.br. Nessa hipótese, a LOOPPI terá como política excluir seus dados, porém, fica ressalvada a possibilidade de guarda pela LOOPPI das informações e/ou dados cuja manutenção seja necessária para (i) cumprimento de ordem judicial, no âmbito de processos judiciais e/ou administrativos, (ii) estudo por órgão de pesquisa, nos termos da legislação aplicável, (iii) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento da legislação aplicável, e (iv) uso exclusivo da LOOPPI, desde que os dados sejam anonimizados. Após a exclusão de sua conta, a LOOPPI não tratará seus dados, eles ficarão bloqueados e arquivados sob segurança.

6.3. Durante o período em que o Usuário mantiver sua conta ativa, ele poderá solicitar que a LOOPPI permita o acesso aos seus dados e possibilite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

VII. OUTROS WEBSITES E APLICATIVOS

7.1. A LOOPPI poderá formar parcerias ou até mesmo contratar outras empresas/aplicativos para fazer campanhas de marketing ou anúncios em nossa Plataforma, onde os mesmos podem ter links que redirecionam a você ou até mesmo um redirecionamento automático.

7.2. A LOOPPI poderá mostrar em seu aplicativo o logotipo dos estabelecimentos parceiros, de seus parceiros de negócios e patrocinadores onde também poderão conter link de redirecionamento a você.

VIII. DISPOSIÇÕES FINAIS

8.1. Os responsáveis pelo tratamento de dados são:

8.1.1. O controlador será a LOOPPI, faleconosco@looppi.com.br.

8.2. A LOOPPI, poderá, a seu exclusivo critério, alterar seus Termos de Uso e sua Política de Privacidade. Você será sempre informado sobre atualizações feitas, sendo que alterações significativas serão objeto de aviso prévio através de notas divulgadas na Plataforma.

8.3. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente Termos de Uso e Política de Privacidade não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo pela LOOPPI.

8.4. Para dirimir quaisquer dúvidas relativas ao conteúdo desta Plataforma, fica desde já estabelecida a aplicação das leis da República Federativa do Brasil, independentemente do país de onde for acessado este site. Quaisquer disputas ou controvérsias judiciais oriundas de atos praticados no âmbito deste Site pelos Usuários, inclusive com relação ao descumprimento do Termos de Uso e Política de Privacidade ou violação de direitos de terceiros serão processadas na Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.

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